Гарантия. Возврат товара.

Федеральный Закон «О защите прав потребителей»
Уважаемые покупатели, до получения товара, Вы вправе отказаться от него в любое время, предупредив наших менеджеров. После передачи товара вы можете вернуть товар в течении   14 календарных дней. Для этого нужно приехать к нам в офис, написать заявление и вернуть непонравившийся товар. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, технические свойства, целостность упаковки, а так же документ подтверждающий факт покупки товара.


Возврат товара ненадлежащего качества.

Покупатель, которому был продан товар ненадлежащего качества, ели это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
  • Заменить товар аналогичной или другой марки (модели, артикулу, производителю) с соответствующим перерасчетом стоимости товара. Для подтверждения дефекта необходимо зафиксировать данный случай (фото, видеосъемка) и кратко описать.  Лампы находящиеся в комплекте с люстрой, если такое предусмотрено заводом изготовителем, гарантии и обмену не подлежат и являются тестовым вариантом. Плафоны, разбитые в результате установки и эксплуатации, замене не подлежат.

Вопросы по возврату, обмену товара надлежащего и ненадлежащего качества – разрешаются нашими менеджерами в кротчайшие сроки!!!
Наши телефоны 8(343)288-71-57, 289-57-77 или  88005002690
 с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00